E Q讓我更快樂

       成長過程中我一直是個缺乏自信的人，不知如何自我肯定；在人際應對上，對於強勢、壓迫性格的人很難招架，常常吃了虧也不知道要怎樣拒絕別人，因此很容易情緒陷入低潮。看了自我激勵或成長的書，總覺得幫助有限，很難改變。將近五十歲時才接觸到芯福里情緒管理協會的EQ課程，竟然一直以來生活中所經歷的困擾，在上課的過程中一一的化解了。那些從年輕時不斷困擾我、糾結我，讓我難過的、傷神的，只要用EQ所教的理念，自己做調整，困擾就一點一滴的消失了，真的好神奇喔！EQ的每一套課程，我都受益良多，有一種「相見恨晚」的感覺，如果能夠在更年輕一點時就遇到EQ，不知道該有多好！現在的我，逐漸遠離害怕、畏懼、憂愁、難過，用開心的心情迎向每個新的一天，因為我知道，擁有好EQ，我會一天比一天更好！以下是我怎樣把EQ的觀念用在我的生活中～

情緒三部曲～想法、身體狀況與表情

        原來情緒是有路徑的，透過「情緒地圖」，可以幫助我們檢視自己情緒的來源。當負向情緒發生時，趕快尋找「情緒的起源」，就可以先做調整，因而化解了可能的風暴，從此不再被憤怒情緒左右！

        情緒來源裡，「想法」的影響想最大。想法的形成又受到過去的主觀經驗、解釋方式、角度、背景知識的影響，因而同一件事，每個人的想法可能有所不同。有了這樣的瞭解後，生活中遇到想法不同的人，都能夠坦然接受「每個人想法不同」，這是很正常的，不需要一定要「說服」對方，或急於「爭辯」自己的想法才是對的。如此，人際相處就不易產生衝突。甚至，現在遇到與自己想法不同的人，不但不會生氣、翻臉，會說「原來你是這樣想的啊！」，還會反過來探詢對方「為什麼你會這樣想呢？」，進一步瞭解每個想法背後的原因，讓自己學習從不同的角度去看待事情，增進彼此的了解。

        第二個是「身體狀況」，身體疲倦、不舒服…等，也會造成情緒起伏，只要能改善身體的狀況，很快就可以「解除警報」！

        第三個是「表情」，改變表情就可以改變心情，聽過一句話「好表情帶來好心情，好心情遇到好事情！」這是一個連鎖反應，所以，創造好表情，就可以創造快樂的生活！學到以上的觀念後，我經常的自我觀察，每天早上起床就觀照自己情緒，今天開心嗎？是否有負面想法影響著我？可以換個想法嗎？更進一步，想法對情緒的影響如此大，那麼，每天早上起來就為自己注入一個正向積極的想法吧！出門前照照鏡子，給自己一個微笑，用笑臉迎接每一天新的開始，就這樣練習，久而久之，我逐漸從一個「負向性格」傾向的人，變成一個「正向」的人了！我真的比以前快樂多了！

        面對家人情緒產生時，也是透過情緒路徑來觀察。是不是在外面發生什麼事？是不是身體有狀況（累了嗎）？所以老爺、小孩回到家了，一進門就先關心：「今天在工作（學校）順利嗎？會不會累？渴嗎？餓嗎？要不要吃點東西？」每天這樣「噓寒問暖」的關心，而且提供實質的糧食，整個家庭氣氛變得更加融洽。「家」本來就是避風港，透過這樣的方式來關照家人，讓家變得更溫暖，彼此的關係更加緊密了！

        這樣的方式在人際應對中也非常有用喔，面對朋友的情緒，除了傾聽、關心之外，協助他們釐清想法也可以緩和情緒，化解風暴。透過這樣的運用，我也學習到怎樣做一個關心別人、體貼別人的人，真的是收穫多多啊！

 秀朗國小 EQ教育志工  徐宜珍